Как правильно выбрать службу для травли тараканов?
Предоставление информации о подготовке к обработке
Если вы впервые обращаетесь к профессионалам в области дезинсекции, то опыта подготовки помещения к обработке, скорее всего, нет. Менеджер должен уточнить этот вопрос и проконсультировать вас по вопросам подготовки к обработке: какие предметы убрать, что подвинуть, как постирать, чем обработать, нужна ли уборка перед проведением процедуры. После окончания обработки помещения специалист должен дать рекомендации по тому, что делать дальше и как не допустить повторного нашествия тараканов. Также в некоторых случаях предлагают установить профессиональную барьерную защиту. Сотруднику должно быть не все равно на результат проделанной работы.
По каким критериям выбирать санитарную службу? Вопрос достаточно сложный, ведь не все люди имеют представление о работе таких организаций. Мы выявили 10 вещей, на которые необходимо обратить внимание при выборе СЭС.
Скорость обратной связи
Вы оставили заявку на сайте, но в течение 2-4х часов (в рабочее время) так и не получили на нее ответ? Скорее всего, компания не заинтересована в клиентах и полагаться на нее не стоит. К тому же, пока они молчат, более клиентоориентированные игроки рынка уже свяжутся с вами и предложат свои услуги. Не стоит ожидать, что компания будет в срок выполнять свои обязательства, если долго отвечает на первом этапе взаимодействия.
Если компания отвечает хотя бы 8 из 10 критериям, то в нее можно смело обращаться. Вероятнее всего, это действительно качественные и обязательные исполнители, которые организуют травлю тараканов и избавят вас от проблемы с насекомыми.
Информация о сотрудниках
Чаще всего ее публикуют на сайте компании, а также в социальных сетях. Стаж, специализация, имя профессионала. Какие-то кейсы данного сотрудника, вопрос-ответ. Это означает, что в компании нет текучки кадров, а работают на постоянной основе опытные специалисты.
Отзывы
Опыт сотрудничества с крупными организациями: университеты, торговые центры, офисные здания. Как правило, компании любят делиться такими кейсами, это вызывает доверие у потенциальных клиентов. И это правильно: если к компании обращаются с оптовыми крупными заказами, значит, она хорошо зарекомендовала себя на рынке.
Договор и гарантия
Обязательно уточните, оформляет ли выбранная санитарная служба официальный договор на оказание услуг. В нем должны быть указаны данные о сторонах договора, список оказанных услуг и гарантии. Проверьте наличие печати и подписи представителя организации. Не рекомендуем доверять обработку помещения компании, договоренности с которой есть только “на словах”. В случае недовольства у вас просто не будет основания для предъявления претензии организации.
Сертификация препаратов
Компания должна предоставлять заказчику сведения о тех препаратах, при помощи которых будет проходить обработка. Проверьте, что это за препараты и насколько они безопасны. Есть ли у них необходимая сертификация? Возможность, различные сертификаты и разрешительные документы на препараты вы сможете найти также на сайте компании. Либо же их можно запросить напрямую у менеджера, с которым вы будете вести диалог.
Стоимость услуг
Всем хочется сэкономить. Но борьба с насекомыми - не та сфера, где это можно и нужно делать. Если стоимость услуг по обработке квартиры от тараканов очень низкая, то, вероятнее всего, используются некачественные препараты без сертификации, которые могут быть небезопасны для людей и домашних животных. К тому же, такие средства неэффективны. В случае, если первая травля тараканов не поможет, придется обращаться к СЭС еще раз, что будет стоить недешево. К тому же, если препарат не убил насекомое, то мог выработать у него резистентность. Таракана с устойчивостью к инсектициду убить гораздо сложнее. Лучше обращаться к компаниям, стоимость услуг которых находиться «в рынке».